百问百答

免疫细胞的采集是否安全？

答：很安全，由专业医生进行操作，跟体检时采血没有区别。

采集免疫细胞后会不会影响我的正常生活？

答：不影响正常生活。

采集前要求多久不能饮酒？

答：24 小时

如何知道我能否进行免疫细胞采集？

答：进行健康体检后，符合细胞存储标准的客户均可以进行细胞采集。

已经存储一次，间隔多久可再次采集免疫细胞存储？

答：采集免疫细胞需要采集外周血，和献血类似，再次采集不能少于 6 个月。

我现在感冒了是不是可以进行细胞采集？

答：采集前会进行全面的健康检查评估，以确认符合采集标准。除了发热期，感冒期间不影响免疫细胞采集。

细胞采集过程会有感染的风险吗？

答：不会，我们所有细胞采集均由正规机构的医护进行操作，按照 GMP 和 AABB 质量体系的要求实施，采集所使用的耗材均为一次性合格产品，单人单采，真空全密封与外界完全隔离，不存在感染的可能。

健康体检后，必须在多少时间内完成细胞采集？

答：为了确保采集的免疫细胞符合入库的质量标准，应在健康体检结果（体检报告出具 5 天内完成评估）出具之日起，一个月内完成客户细胞采集。

近期身体调理中，在服用药物？

答：采集前健康体检是由专业医生判断的。

目前身体状况欠佳（高血压、高血糖、高血脂），暂不考虑免疫细胞存储？

答：原则上三高人群是不影响免疫细胞采集，只要健康体检符合标准均可以进行细胞采集。

什么是免疫细胞治疗？

答：免疫细胞治疗是一种新的肿瘤治疗模式，具有选择性抑制肿瘤生长和扩散的作用，无明显副作用。而手术、放疗、化疗对肿瘤的选择性不强，毒副反应强烈，而且创伤大，后遗症多。

免疫细胞最适用于哪些人群需要？

答：保持青春活力、改善亚健康、延缓衰老、预防及治疗肿瘤。

用自己存储的免疫细胞治疗，会不会有不良反应？

答：无不良反应。

免疫细胞抗衰老是什么原理？

答：健康的免疫细胞可以提高机体的防御抗病的能力，能有效地清除基因突变和凋亡的细胞，带走机体的各种代谢废物，促进机体新陈代谢，达到保健衰老、防病治病的生物功效。

免疫细胞提升免疫力的原理是什么？

答：健康的免疫细胞可以提高机体的防御抗病的能力，能有效地清除基因突变和凋亡的细胞，带走机体的各种代谢废物，促进机体新陈代谢，达到保健衰老、防病治病的生物功效。

免疫细胞治疗肿瘤是什么原理？

答：1、免疫细胞所分泌的免疫因子，对外源性致癌物具有识别、抵御与清除作用；2、免疫细胞对肿瘤细胞所分泌的致瘤因子，有识别作用，从而动员免疫细胞向肿瘤组织细胞趋化及移动，杀灭肿瘤细胞；3、免疫细胞对良性肿瘤恶性变有免疫监控功能，从而具备防癌功能。

我存储的免疫细胞可以给直系亲属使用吗？

答：可以，首先自体免疫细胞疗法是最安全的、有效的。在自体罹患肿瘤或其他原因导致的免疫细胞功能低下的情况下可以使用直系亲属的细胞进行免疫治疗。

免疫细胞可否即采即用？

答：可以的。 将采集到的部分免疫细胞，在体外培养 2-3 周后，72 小时内回输到自己体内，是用于调节免疫力的一种保健方法。免疫细胞采集、制备、存储同时留出部分细胞通过体外培养扩增，然后回输到自身体内也是一种保健和治疗方法。

一般健康的人免疫细胞存储多少份较合理？当疾病需要进行免疫细胞治疗，是否满足使用？

答：建议每年进行 1-2 次免疫细胞存储，以备将来需要治疗时使用。具体需要参考客户实际情况。

需要使用免疫细胞时，运费由谁来承担？

答：免疫细胞运输所产生的费用均由客户个人承担。

哪些地方可以做免疫细胞治疗？你们有没有指定的医院做免疫细胞治疗？

答：免疫细胞治疗目前均处在临床研究状态，相关研究在取得国家有关管理部门许可的正规医疗机构中进行。 目前尚未开展免疫细胞治疗相关业务，但我们可以在能力范围内，给您介绍一些正在进行相关临床研究的医院。

免疫细胞治疗效果好吗？

答：具体效果因人而异，但免疫细胞治疗已经成为当前抗衰老、提升免疫力和抗肿瘤治疗的应用研究热点。

免疫细胞治疗适应症有哪些？

答：(1).手术后患者，可防止肿瘤转移复发；(2).无法进行手术、放疗、化疗的中晚期患者；(3).放疗、化疗失败的患者；(4).放疗或化疗后患者的综合治疗；(5).骨髓移植 后或化疗缓解后的白血病患者；(6).癌性胸、腹腔积液患者。

免疫细胞提升免疫力有效性多久？

答：没有时效性、没有依赖性。有效性不会少于三至六个月。

免疫细胞提升免疫力一般每年要做几次？

答：建议原始每年 1—2 次。

免疫细胞治疗癌症和传统化疗,放疗相比,有何优点?

答：肿瘤是自身免疫系统失衡等多种因素造成的，表现为肿瘤细胞的无限增殖，免疫细胞治疗是主动治疗。免疫细胞治疗区别于放疗、化疗的是针对肿瘤治疗。

什么是干细胞？

答：干细胞(stem cell)是具有自我复制、多向分化和归巢潜能的原始细胞，是机体的起源细胞，是形成人体各种组织、器官的原始细胞。

干细胞存在人体的哪些地方？

答：研究表明，干细胞不仅存在于胚胎，而且存在于成人体内，可以从脐血、脐带、胎盘、骨髓、脂肪等组织中分离出相应的干细胞。

干细胞如何分类？

答：（1） 按干细胞的分化潜能可分为：全能干细胞、亚全能干细胞、多能干细胞和专能干细胞。
（2） 按干细胞在胚胎发育的不同阶段可分为：胚胎干细胞和成体干细胞。
（3） 按干细胞分化形成的组织类型可分为：造血干细胞、间充质干细胞、神经干细胞、肌肉干细胞和脂肪干细胞等。

什么是全能干细胞？

答：全能干细胞可以分化成人体的各种组织细胞，这些分化出的细胞构成人体的各种组织和器官，最终可以发育成为一个完整的人。例如胚胎干细胞（ES 细胞）具有很强增殖和分化能力，可以无限增殖并分化成为全身 200 多种细胞类型，进一步形成机体的所有组织和器官。

什么是亚全能干细胞？

答：亚全能干细胞的分化能力仅次于全能干细胞，它不具有分化成所有种类细胞并发育成一个完整的人的潜能，但是它可以分化成多种不同胚层的细胞。亚全能干细胞能够向三个胚层多系统分化为血管内皮细胞、上皮干细胞、神经干细胞、肝脏细胞、心肌细胞、脂肪细胞、骨、软骨样细胞等。

什么是多能干细胞？

答：1、免疫细胞所分泌的免疫因子，对外源性致癌物具有识别、抵御与清除作用；
2、免疫细胞对肿瘤细胞所分泌的致瘤因子，有识别作用，从而动员免疫细胞向肿瘤组织细胞趋化及移动，杀灭肿瘤细胞；
3、免疫细胞对良性肿瘤恶性变有免疫监控功能，从而具备防癌功能。

什么是专能干细胞？

答：多能干细胞经过进一步分化，成为专能干细胞，专能干细胞只能分化成某些特定类型的细胞。比如，神经干细胞专门分化成各类神经细胞，神经元、星形胶质细胞、少突细胞等。

什么是成体干细胞的“横向分化”能力？

答：传统观点认为，成年组织或器官内的干细胞一般认为具有组织特异性，只能分化成特定的细胞或组织。近年来研究显示成体干细胞具有“可塑性”，不仅可以分化为所在组织的成熟细胞，而且在特定的体内外环境下能分化成其他组织类型的细胞，如肌肉组织内的成体干细胞可横向分化为血液细胞，骨髓间充质干细胞可诱导分化为胰岛素分泌细胞等。将干细胞的这种跨系、跨胚层分化能力就称为干细胞的“横向分化”能力。

“间充质”的含义

答：间充质在胚胎时期由中胚层细胞分化而来。间充质由间充质细胞和无定形的基质构成，不含纤维。间充质细胞呈星状，细胞间以突起相互连接成细胞网。细胞核大，核仁明显，细胞质弱嗜碱性。间充质细胞分化程度低，有很强的增殖分化能力。在胚胎时期分化成多种结缔组织细胞、内皮细胞、平滑肌细胞等。

什么是间充质干细胞及其特点？

答：间充质干细胞（Mesenchymal Stem Cell，MSC）是干细胞的一种，因能分化为间质组织而得名，具有亚全能分化潜能，在特定的体内外环境下，能够诱导分化成为多种组织细胞。间充质干细胞具有干细胞的共性，即自我更新、多向分化和归巢的能力。

间充质干细胞有哪些分化能力？

答：间充质干细胞具有向多种类型细胞分化的能力，可以分化为神经、心脏、肝脏、骨、软骨、肌腱、脂肪、上皮等多种细胞。

间充质干细胞在人体中的分布及含量比较

答：间充质干细胞广泛分布于骨髓、骨膜、松骨质、脂肪、滑膜、骨骼肌、胎肝、乳牙、脐带中，在多数组织中含量甚微，且不易获取而难以广泛应用。因而，骨髓和脐带成为 MSC 的两大主要来源。MSC 在骨髓中的含量大约为为 1-10MSC/105 MNC（单核细胞），并且骨髓中含有的细胞种类较多，不易提取；而脐带组织中 MSC 的含量大约为MSC/1600MNC，且脐带组织中的细胞种类较少，便于 MSC 的分离纯化。

什么是脐带间充质干细胞？

答：在新生儿脐带组织中脐静脉周围存在一层富含间充质干细胞的华通氏胶，从这一胶质层中提取分离得到的间充质干细胞就被称为脐带间充质干细胞。

什么是脂肪间充质干细胞？

答：脂肪干细胞（adipose-derived stem cells，ADSCs）是指从脂肪组织中分离得到的一种具有向脂肪、 骨、 软骨、 肌肉、 内皮、 造血、 肝、 胰岛和神经等多种细胞方向分化的，多向分化潜能的干细胞。

什么是牙髓干细胞？

答：牙髓干细胞(dental pulp stem cell，DPSC)是指牙髓内可以快速增殖并且具有一定形成其他各种类型细胞的潜能的成纤维状细胞。
乳牙牙髓干细胞的活性是骨髓干细胞的 3 倍，且可多向分化成结缔组织、神经、骨骼、肌肉、牙齿等组织细胞，应用前景非常广阔。

围产间充质干细胞和免疫细胞有什么区别？

答：围产细胞来源于宝宝出生时的脐带、胎盘组织的间充质干细胞，免疫细胞是来自骨髓的白细胞，存在于血液中。围产细胞主要功能是组织修复与再生，修补已经毁损的组织与器官。免疫细胞的主要功能是防御细菌感染、病毒感染及肿瘤发生。总而言之，干细胞用于修复、再生功能，免疫细胞适用于防病治疗。

脐带间充质干细胞和脐带造血干细胞的区别在哪里？

脐带间充质干细胞有何优势？

答：（1） 来源丰富、采集简便，对母亲和新生儿无任何不良影响；
（2） 数量丰富，增殖能力强，可多次使用；
（3） 基因稳定、不易突变、使用安全可靠：脐带 MSC 传代 20 次后，染色体核型分析表明基因型稳定未发生突变；
（4） 免疫原性低，具有免疫调节功能，使用时不引起免疫排斥反应，还可抑制该反应：MSC 及其细胞系较低水平表达 MHC-I 类分子，不表达 CD40 及其配体，因而缺乏免疫原性，不易被宿主识别，不引起免疫排斥反应。另外，MSC 还能通过抑制免疫反应、抑制 T 细胞 B 细胞增殖活化来调节机体的免疫功能，抑制免疫排斥反应；
（5） 具有很强的促进造血恢复功能：MSC 可提供造血干细胞生长增殖良好的微环境，促进造血干细胞移植后造血功能的恢；
（6） 广泛的临床应用范围，可治疗多种疾病： MSC 的多向分化能力为多种疾病的治疗提供了全新的治疗方案。作为种子细胞修复替代损伤或病变的多种组织器官，可治疗心血管疾病、神经系统损伤、肝肾损伤、骨组织病、自身免疫性疾病等多种难治性疾病。

间充质干细胞在临床上能治疗哪些疾病，效果如何？

答：间充质干细胞可作为种子细胞用于修复/替代受伤或病变的多种组织器官，可治疗心血管疾病，神经系统疾病，骨组织病，自身免疫性疾病，肝硬化，角膜损伤，烧烫伤，缺血性血管病等多种疾病，为目前一些无法有效治愈的重大疾病提供了崭新的治疗方案。随着干细胞科学和医疗技术的发展，间充质干细胞的应用范围将会进一步扩大，届时人类的生存质量和寿命也会大幅度提高。

间充质干细胞在临床治疗上的移植途径？

答：一般来讲，间充质干细胞通过静脉注射的方式移植到患者体内是一种比较安全、简便的移植途径，但根据疾病种类、病情等具体情况有时也需结合其他移植途径，如蛛网膜下腔注射、缺血局部肌肉注射、动脉腔注射等方式。

如何采集存储围产间充质干细胞（脐带、胎盘间充质干细胞）？

答：对细胞存储者进行全面的健康评估之后，我们会提供无菌采集套盒，跟随您进入产房，并由专业人员在宝宝出生时的进行脐带／胎盘收集；并通过专业人员进行间充质干细胞采集和制备，检测制备好的优质细胞，分装数份后存储于-196℃全自动细胞库中，以备需要时复苏使用。

为什么要自体储存间充质干细胞？

答：以往间充质干细胞多取自成人骨髓，存在数量少、来源受限、采集过程痛苦等弊端；而脐带、胎盘、脂肪或牙髓提取的间充质干细胞的数量多、质量优、活性高、更纯净，可多次使用，是理想的间充质干细胞来源。另外，由于间充质干细胞具有免疫原性低的特点，不仅储存者本人可以使用，而且储存者家属及无关受体均可使用，并且亲缘关系越近使用效果越好。
间充质干细胞已成为 21 世纪治疗多系统疾病的“实用型干细胞”，具有广泛的临床应用前景。保存新生儿脐带间充质干细胞不但为新生儿提供了健康的保障，全家都可以受益。

为什么要存脐带、胎盘间充质干细胞？

答：机会少，宝宝一生中唯一一次的来源机会；
活性强，并具有其他来源不可比拟的丰富含量；
广泛的临床应用范围，可治疗多种疾病；
增殖能力强，可供多人多次使用，全家受益，无需配型；
采集过程简单，对母婴无任何不良影响；
它的发现对生命科学与再生医学的发展具有重大的意义。

胎盘和脐带出来的时候与产妇的产道是有接触的，这样会不会已经污染了？

答：储存的胎盘和脐带我们在制备前都会经过处理，会进行检测，如果污染了我们会及时的通知您，因为生产是个动态的过程，在生产的过程中难以避免的存在微生物污染的可能这一客观事实。

上海所有医院都可以采集脐带间充质干细胞么？

答：可以的，只要客户自己要求将脐带、胎盘存储到细胞银行，医护是没有权利进行阻止的。

存了脐带间充质干细胞，还需要再存胎盘间充质干细胞吗？

答：间充质干细胞已成为 21 世纪治疗多种系统疾病的“实用型干细胞”，具有广泛的临床应用前景。脐带和胎盘作为宝宝一生唯一一次机会、其他来源不可比拟的活性质量来源渠道，都是不可多得的生命资源，多存一份等于多一份健康保障的生命财产资源。

MSC 是不是代数越靠前，质量越好？

答：代数越前，质量不是越好，甚至相反。因为 MSC 的纯度也随着代次的增加而提高，但是随着代次的增加，MSC 的分化能力逐步降低，安全性会逐渐成为关注点。为了掌握好这个平衡点，国际细胞治疗协会建议临床用制剂原则上不要超过 P5 代。很少有公司会用代次很早的 MSC 种子细胞，因为这样不经济也不科学。MSC 种子细胞的具体代次是因人而已，因为个体差异，不同人的干细胞的扩增能力是不同的。

医生帮忙采集脐带间充质干细胞，医院和医生要收取费用？

答：一般不需要。

假如预产期前流产了可否退还全款？

答：假如预产期前流产了可否退还全款？

你们可以存脐带血吗？

答：我们不存储脐带血，脐带血由国家血库专门采集，我们只存储脐带、胎盘、脂肪和牙髓间充质干细胞。

采集脐带、胎盘组织对母亲和新生儿有危险吗？

答：脐带、胎盘组织的采集是在脐带、胎盘同母亲和新生儿完全分离后进行的，无痛、无副作用，对母亲和新生儿没有任何不良影响，完全是废物利用，变废为宝，操作简便易行，在大多数妇产医院皆可完成。

干细胞在世界范围的应用情况？

答：干细胞医疗技术已经连续多年被列入“人类十大科学成就”排行，并且被《科学》、《自然》等杂志评为二十一世纪生物科学领域最具发展前景的技术，是攻克各种传统医学力所不及的重大疾病的一种全新医疗技术。 截至 2016 年 6 月 30 日，全球在美国国立健康研究院(www.clinicaltrials.gov)已经登记注册的干细胞临床试验超过 5800 多，涉及 140 多种不同的疾病，10 年期间临床研究数目增长超过 600%。 目前全球已经批准上市的 10 个干细胞药物中，九个均来自于间充质干细胞，这代表着行业发展的趋势——间充质干细胞的应用，已成为未来干细胞应用的主流。

间充质干细胞应用前景？

答：随着人类生命科学的迅速发展，储存干细胞资源备份生命健康越来越被重视，目前间充质干细胞研究领域包含：
神经系统疾病（脑瘫，帕金森，老年痴呆等）
心血管疾病（心肌梗死，脑梗塞，冠心病等）
呼吸系统疾病（肺支气管发育不良，肺纤维化等）
运动系统疾病（股骨头坏死，骨关节炎等）
消化系统疾病（肝硬化，克隆氏病等）
内分泌系统疾病（糖尿病，糖尿病足等）
抗衰老（抗衰老，亚健康保健，美容等）

宝宝存储的围产细胞（脐带、胎盘间充质干细胞）可以给直系亲属使用吗？

答：围产细胞在家人之间使用无需配型，即宝宝本人，爸爸妈妈、爷爷奶奶、外公外婆等都可以使用。

如果我想使用细胞并且要求与你们有过临床治疗的合作医院，可否帮我们联络呢？

答：当然可以，您联系我们干细胞技术咨询顾问，我们会协助您寻找使用医院。

现在科学那么发达，说不定若干年后会有比细胞治疗更好的东西来治疗疾病呢？

答：您说的没错，现在的科技日新月异，发展速度非常快，我们公司作为生物产业的领军企业一直致力于此行业的发展，就目前来看能代替药物和手术治疗疾病最为有效的方法就是细胞治疗，这也是整个行业发展的方向。虽然我们不能保证以后不会再有比细胞治疗更为有效的疗法，但那毕竟是未知的，如果为了等待一个未知技术的诞生而放弃已知有效的技术，那岂不可惜。

我们需要用的时候发现有问题怎么办？

答：要看具体的问题是什么，如果由于我们的原因造成您的细胞质量出现问题，我们会根据您提供相应的赔偿及退款服务。

间充质干细胞的应用涵盖造血干细胞的应用范围吗？

答：间充质干细胞和造血干细胞的应用范围是没有交叉点的，前者相比较后者应用范围更广。间充质干细胞可应用于：神经疾病、骨头退化、免疫系统疾病、心血管疾病、消化疾病、呼吸疾病、代谢疾病、泌尿系统疾病；促进愈合：伤口组织愈合；造血相关疾病；抗衰老。
造血干细胞可应用于：血液类疾病、部分免疫疾病。

为什么脐血需要配型，脐带间充质干细胞不需要？

答：因为脐带血主要是应用于血液类疾病，血液类疾病除非是使用自体的血液，不然都需要配型。脐带间充质干细胞免疫原性低，所以不需要配型。

我能给我朋友使用么？排异么？

答：间充质干细胞免疫原性很低，可以异体使用，但由于个体基因的差异和遗传疾病风险等，仍然是使用自体的或自己家人的最安全。

体外扩增是什么意思？扩增三代如何理解？

答：体外扩增指在机体外部模拟体内的环境，给予一定的营养和刺激因子促使细胞增殖。扩增三代指细胞分裂三次，细胞增殖，数目变为原来的 8 倍。

脂肪干细胞如何采集？

答：脂肪干细胞采集是通常所说的抽脂手术，需要客户到正规医院中进行安全采集。

脐带胎盘、脂肪、牙髓干细胞分别有什么不同？

免疫细胞治疗适应症有哪些？

答：(1).手术后患者，可防止肿瘤转移复发；(2).无法进行手术、放疗、化疗的中晚期患者；(3).放疗、化疗失败的患者；(4).放疗或化疗后患者的综合治疗；(5).骨髓移植 后或化疗缓解后的白血病患者；(6).癌性胸、腹腔积液患者。

免疫细胞提升免疫力有效性多久？

答：没有时效性、没有依赖性。有效性不会少于三至六个月。

免疫细胞提升免疫力一般每年要做几次？

答：建议原始每年 1—2 次。

免疫细胞治疗癌症和传统化疗,放疗相比,有何优点?

答：肿瘤是自身免疫系统失衡等多种因素造成的，表现为肿瘤细胞的无限增殖，免疫细胞治疗是主动治疗。免疫细胞治疗区别于放疗、化疗的是针对肿瘤治疗。

健康体检在哪里做？

答：客户可自行到三甲或知名体检中心体检，或者我们为您安排合作医院的医师进行健康体检。

我身体状况良好，经常在大医院做体检，进行免疫细胞存储是否需要重新体检？

答：如能提供三个月内（正规三甲以上医院或知名体检中心）所规定存储必检项目的体检报告，则不需要重新体检。

可不可以在体检当日进行细胞采集？

答：如果体检报告可以在细胞送入实验室前出来，是可以的。

我是外地的，可以在当地进行体检吗？

答：可以，您可选择在当地正规三甲以上医院或知名体检中心完成健康体检，检查项目需按照指定标准套餐进行。

如果我的健康体检不合格，是不是退还我的费用？

答：若您的体检结果不符合免疫细胞采集标准，我们承诺退还您尚未发生的所有费用。

你们公司的免疫评估是评估什么的？

答：对您的免疫细胞的数量、分类、功能、活力进行全面的分析,便于评估您的免疫细胞再生及修复能力；疾病防御能力；免疫系统自我稳定能力；机体免疫监控能力。

原能细胞银行主要存储哪几类细胞？

答：我们可为您存储：免疫细胞、脐带胎盘间充质干细胞、脂肪干细胞、牙髓干细胞等。

不同细胞的存储数量分别是多少？

答：按不同种类细胞存储数量如下,
免疫细胞:1*10⁸;
脐带、胎盘干细胞:5*10⁷;
脂肪干细胞:5*10⁷;
牙髓干细胞:2.5*10⁷;

免疫细胞或者干细胞最多可以存储多少年？

答：理论上在稳定的超低温环境下免疫细胞细胞进入休眠状态，可永久保存，我们和您签署的存储服务合约有 5 年、10 年、20 年。

存储时间很久的情况下，细胞活力会不会变低？

答：在-150℃以下超低温环境中保存的细胞，所有酶系统均被抑制，细胞处于休眠状态，长期保存对细胞的活力没有明显的影响，不会影响未来细胞的实际使用效果。

细胞运输过程对温度有要求吗？

答：刚采集的细胞运输时，6 小时内温度控制在 4℃；长途运输存储的细胞，运输时间超过 6 小时，用-196℃液氮保存运输；复苏和培养后的免疫细胞，运输时控制在室温，原则上不超过 24 个小时。

你们会不会把我的细胞弄错了？

答：我们库储存的细胞都有唯一的身份识别码，定期储存备份，而且所有客户的细胞都是独立包装储存的，完全不用担心混淆或丢失。

我怎么知道那细胞存的是不是我的，怎么确定你们没有搞错细胞，还有既然细胞可以人人使用，你们有没有拿我的给别人用呢？

答：我们库里储存的细胞完全针对储户本人，所以不会将储户的细胞私自用于他人，对于不是我们储户的客户，我们有专门的公库细胞给他们使用，所以您完全不用担心。

如果我存储的细胞不符合入库标准，将会如何处理？

答：我们对即将入库的细胞按照质量标准进行再次检测确认。如系我方的原因，则会安排重新给您采集或安排退费；如系个人或样本本身（如不可避免的污染，如产妇顺产后脐带胎盘的污染）的原因，则会安排重新采集，或在收取制备过程物料损耗费用后，退还剩余费用。